1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (AGB) gelten für alle über den Vileda Online-Shop geschlossenen Verträge zwischen uns, der
Vileda GmbH
Im Technologiepark 19
69465 Weinheim
Geschäftsführer: Uwe Scheuermann, Christian Nowak
Amtsgericht Mannheim, HRB 430529
und dir in der jeweils bei Bestellung im Internet vorliegenden Fassung. Die AGB gelten unabhängig davon, ob du Verbraucher, Unternehmer oder Kaufmann bist. Wir bieten keine Produkte zum Kauf durch Minderjährige an. Falls du unter 18 Jahren bist darfst du Waren aus unserem Online Shop nur unter Mitwirkung eines gesetzlichen Vertreters erwerben.
1.2 Alle zwischen dir und uns im Zusammenhang mit dem Kaufvertrag getroffenen Vereinbarungen ergeben sich insbesondere aus diesen Verkaufsbedingungen, unserer schriftlichen Auftragsbestätigung und unserer Annahmeerklärung.
1.3 Abweichende Bedingungen deinerseits akzeptieren wir nicht. Dies gilt auch, wenn wir der Einbeziehung nicht ausdrücklich widersprechen.
2. Vertragsschluss
2.1 Die Präsentation und Bewerbung von Artikeln in unserem Online-Shop stellt kein bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar.
2.2 In unserem Online-Shop kannst du zunächst die Produkte, die dich interessieren unverbindlich in den Warenkorb legen und vor der eigentlichen Bestellung nochmals korrigieren. Dabei kannst du die Menge der Produkte im Warenkorb ändern oder Produkte auch ganz aus dem Warenkorb entfernen. Mit dem Absenden einer Bestellung über den Online-Shop durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibst du ein rechtsverbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.
2.3 Wir werden den Zugang deiner über unseren Online-Shop abgegebenen Bestellung unverzüglich per E-Mail bestätigen („Bestellbestätigung“). Dabei erhältst du eine E-Mai von folgender E-Mailadresse: noreply-DE@mailservices.vileda.com. Ein Vertrag kommt mit Zusendung der Bestellbestätigung, spätestens jedoch durch die Lieferung der bestellten Artikel zustande. Dies gilt jedoch dann nicht, wenn neben der Bestellbestätigung zugleich ausdrücklich etwas anderes erklärt wird.
2.4 Bestellungen von Lieferungen ins Ausland können wir leider nicht berücksichtigen. Wir liefern ausschließlich an Lieferadressen in Deutschland. Die für den Vertragsschluss verwendete Sprache ist Deutsch.
2.5 Sollte die Lieferung der von dir bestellten Ware nicht möglich sein, etwa weil die entsprechende Ware nicht auf Lager ist, werden wir dich unverzüglich darüber informieren und etwaige bereits erhaltene Leistungen unverzüglich zurückerstatten. Ein Vertrag kommt in diesem Falle nicht zustande.
2.6.Vor Abgabe der Bestellung besteht die Möglichkeit, dass du ein Kundenkonto anlegst, indem du dich auf unserer Website registrierst. Deine Bestellungen kannst du dann dort einsehen. Du hast aber auch die Möglichkeit nur als Gast, d.h. ohne eine solche Registrierung, eine Bestellung aufzugeben, Beachte bei einer Registrierung auf unsere Website auch unsere Datenschutzerklärung die du hier findest.
3. Zahlung
3.1 Grundsätzlich bieten wir die Zahlarten
- Kreditkarte,
- Sofortüberweisung und
- PayPal
an.
Wir behalten uns bei jeder Bestellung vor, bestimmte Zahlarten nicht anzubieten und auf andere Zahlarten zu verweisen.
3.2 Du bist damit einverstanden, dass du Rechnungen und Gutschriften ausschließlich in elektronischer Form erhältst.
3.3 Im Falle des Kaufs mit der Zahlungsart „Kreditkarte“ erfolgt die Belastung deines Kreditkartenkontos mit Versendung der Bestellung.
3.4 Bitte beachte, dass wir Zahlungen lediglich von Konten innerhalb der Europäischen Union (EU) akzeptieren. In keinem Fall übernehmen wir die Kosten einer Geld-Transaktion.
3.5 Befindest du dich im Zahlungsverzug, so behalten wir uns vor, pauschale Mahngebühren als Verzugsschaden in Höhe von EUR 5,00 pro Mahnung zu erheben. Dir wird der Nachweis gestattet, dass ein niedrigerer Schaden als die Pauschale oder gar kein Schaden entstanden ist.
4. Widerrufsrecht
4.1 Wenn du Verbraucher bist (also eine natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können), steht dir nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu.
4.2 Es gelten für das Widerrufsrecht die Regelungen, die im Einzelnen wiedergegeben sind in der folgenden
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzten Waren in Besitz genommen hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns Vileda GmbH , Im Technologiepark 19, 69469 Weinheim, TEL: 06201 – 80875941, FAX: 06201 88 874523, E-Mail Adresse: vileda-info@fhp-ww.com mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast) unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sein denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist
Ende der Widerrufsbelehrung
(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es an uns zurück.)
-An Vileda GmbH , Im Technologiepark 19, 69469 Weinheim, FAX: 06201 88 874523, E-Mail Adresse: vileda-info@fhp-ww.com
- Hiermit widerrufe(in) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der
folgenden Waren (*),/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
- Bestellt am (*)/erhalten am (*)
- Name des/der Verbraucher(s)
- Anschrift des/der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
Möglichkeit der Rücksendung:
Bitte fordere für eine Rücksendung deinen Rücksendeaufkleber per E-Mail unter vileda-info@fhp-ww.com oder telefonisch unter 06201-80875941 Montag bis Freitag von 08:00 bis 18:00 Uhr an. Mit diesem kannst du deine Ware dann an uns zurückschicken. Im Sinne einer schnellen Bearbeitung Ihrer deiner Rücksendung bitten wir Sie, den Ihrem Paket beiliegenden Retourenschein mit an uns zurück zu senden.
5. Lieferbedingungen
5.1 Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für dich zumutbar ist.
5.2 Die Lieferung erfolgt schnellstmöglich, ein einwandfreies Ergebnis der Überprüfung deiner Daten (Bonitäts- und Identitätsüberprüfung) und Verfügbarkeit des Produkts vorausgesetzt. Über den Versand wirst du separat informiert.
6. Preise und Versandkosten
6.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise in unserem Online-Shop. Diese sind Bruttopreise inklusive der jeweils gesetzlichen Mehrwertsteuer und verstehen sich zuzüglich anfallender Versandkosten.
6.2 Die Versandkosten sind in unseren Preisangaben in unserem Online-Shop angegeben und von dir zu tragen, soweit du nicht von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machst. Der Preis einschließlich Mehrwertsteuer und anfallender Versandkosten wird außerdem in der Bestellmaske angezeigt, bevor du die Bestellung absendest. Bitte beachte, dass wir nur im Versandweg liefern und eine Selbstabholung bei Bestellungen im Online-Shop nicht möglich ist.
6.3 Wenn wir deine Bestellung gemäß Ziffer 5.1 durch Teillieferungen erfüllen, entstehen dir nur für die erste Teillieferung Versandkosten. Erfolgen die Teillieferungen auf deinen Wunsch, berechnen wir für jede Teillieferung Versandkosten. Die jeweilige Verfügbarkeit der Produkte ist bei dem jeweiligen Produkt in der Produktbeschreibung ersichtlich.
6.4 Wenn du deine Vertragserklärung wirksam gemäß Ziffer 4 widerrufst, kannst du unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Erstattung bereits bezahlter Kosten für den Versand zu deiner Adresse (Hinsendekosten) verlangen (vgl. zu den sonstigen Widerrufsfolgen Ziffer 4.2).
6.5 Für jede getätigte Bestellung erhältst du eine Rechnung über den zu entrichteten Betrag bzw. über den von dir bereits bezahlten Betrag per E-Mail von uns zugesandt.
7. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises im Eigentum der Vileda GmbH.
8. Gewährleistung
8.1 Wir haften für Sach- oder Rechtsmängel gelieferter Artikel nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere §§ 434 ff. BGB. Die Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche beträgt zwei Jahre und beginnt mit der Ablieferung der Ware. Schadensersatzansprüche aufgrund von Mängeln unterliegen den gesetzlichen Bestimmungen, modifiziert durch Ziffer 9 dieser Bedingungen.
8.2 Etwaige von uns gegebene Verkäufergarantien für bestimmte Artikel oder von den Herstellern bestimmter Artikel eingeräumte Herstellergarantien treten neben die Ansprüche wegen Sach- oder Rechtsmängeln im Sinne von Ziffer 8.1. Einzelheiten des Umfangs solcher Garantien ergeben sich aus den Garantiebedingungen, die den Artikeln gegebenenfalls beiliegen.
9. Haftung
9.1 Wir haften dir gegenüber in allen Fällen vertraglicher und außervertraglicher Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen auf Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen.
9.2 In sonstigen Fällen haften wir – soweit in Ziffer 9 nicht abweichend geregelt – nur bei Verletzung einer Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du als Kunde regelmäßig vertrauen darfst (so genannte Kardinalpflicht), und zwar beschränkt auf den Ersatz des vorhersehbaren und typischen Schadens. In allen übrigen Fällen ist unsere Haftung vorbehaltlich der Regelung in Ziffer 9 ausgeschlossen.
9.3 Unsere Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt von den vorstehenden Haftungsbeschränkungen und -ausschlüssen unberührt.
9.4. Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.
10. Urheberrechte
Wir haben an allen Bildern, Filmen und Texten, die in unserem Online Shop veröffentlicht werden, Urheberrechte. Eine Verwendung der Bilder, Filme und Texte, ist ohne unsere ausdrückliche Zustimmung nicht gestattet.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
11.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts sowie des internationalen Privatrechts.
11.2 Wenn du Kaufmann bist und deinen Sitz zum Zeitpunkt der Bestellung in Deutschland hast, ist ausschließlicher Gerichtsstand Weinheim. Im Übrigen gelten für die örtliche, sachliche und die internationale Zuständigkeit die anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.
12. Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle
Die Vileda GmbH nimmt nicht am Verfahren zur alternativen Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nach dem Gesetz über die alternative Streitbeilegung in Verbrauchersachen (Verbraucherstreitbeilegungsgesetz – VSBG; § 36 VSBG) teil
Hinweise zur Online-Streitbeilegung gemäß Art 14 Abs. 1 ODR-VO: Die Europäische Kommission stellt unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Online-Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren teilzunehmen.
13. Datenschutz
13.1 Personenbezogene Daten (z.B. Anrede, Name, Anschrift, E-Mail-Adresse) werden von uns ausschließlich gemäß geltender Gesetze, insbesondere des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und der Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) sowie des Telemediengesetzes (TMG) erhoben, verarbeitet und gespeichert.
13.2 Wir stellen im Rahmen unserer Datenschutzerklärung auf https://vileda.de/datenschutz ergänzende Informationen zum Datenschutz sowie zu Art, Umfang und Zweck der unsererseits vorgenommenen Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten bereit.
Stand: Mai 2021
